1 INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás budeme informovat o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou veškeré údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat.
1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Denisa Praha. Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
1.3 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

2 SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

Při používání našich webových stránek pouze pro informační účely – tedy pokud se neregistrujete ani nám jinak nepředáváte informace – shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „serverové log soubory“). Při návštěvě našich stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné pro zobrazení webu:
Navštívená stránka
Datum a čas přístupu
Množství přenesených dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předávány třetím stranám ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo dodatečně zkontrolovat serverové log soubory, pokud existují konkrétní indicie o protiprávním použití.

3 COOKIES

Aby byla návštěva našich webových stránek atraktivní a umožnila využití určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou ukládány ve vašem zařízení. Některé cookies jsou po ukončení relace prohlížeče odstraněny (relační cookies). Jiné zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerům (cookies třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé cookies).
Při nastavení cookies se v individuálním rozsahu shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze i IP adresa. Trvalé cookies jsou automaticky mazány po stanovené době, která se může lišit podle konkrétního cookie.
V některých případech se cookies používají ke zjednodušení procesu objednávky uložením nastavení (např. zapamatování obsahu nákupního košíku pro pozdější návštěvu). Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých cookies zpracovávány osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro plnění smlouvy nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro ochranu našeho oprávněného zájmu na co nejlepší funkčnosti webu a uživatelsky přívětivém designu.
Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomáhají učinit naše webové stránky pro vás zajímavější. Za tímto účelem mohou být při návštěvě našich stránek na vašem zařízení ukládány také cookies partnerských společností (cookies třetích stran).

Poznámka: Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a umožnil vám individuálně rozhodnout o jejich přijetí, případně jejich přijetí vyloučit. Každý prohlížeč spravuje nastavení cookies odlišně. Upozorňujeme, že funkčnost našich webových stránek může být omezena, pokud cookies nepovolíte.

4 KONTAKT

Při kontaktování (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) dochází ke shromažďování osobních údajů. Jaké údaje jsou shromažďovány, vyplývá z příslušného formuláře. Tyto údaje jsou uloženy a použity výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo kontaktování a související technické správy.
Právním základem je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud váš kontakt směřuje k uzavření smlouvy, dalším právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou po konečném vyřízení žádosti vymazány, pokud neexistují zákonné povinnosti jejich uchování.

5 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI VYTVOŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A PLNĚNÍ SMLOUVY

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR budou osobní údaje shromažďovány a zpracovávány i nadále, pokud nám je poskytnete za účelem plnění smlouvy nebo při vytvoření zákaznického účtu. Jaké údaje jsou shromažďovány, vyplývá z příslušných vstupních formulářů.
Zrušení zákaznického účtu je možné kdykoli zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Vaše údaje uchováváme a používáme pro zpracování smlouvy. Po úplném splnění smlouvy nebo zrušení účtu budou vaše údaje blokovány s ohledem na zákonné lhůty uchovávání a po jejich uplynutí vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s jejich dalším použitím.

6 POUŽITÍ VAŠICH ÚDAJŮ PRO PŘÍMÝ MARKETING

6.1 Přihlášení k e-mailovému newsletteru
Pokud se přihlásíte k našemu newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Povinným údajem je pouze vaše e-mailová adresa. Používáme tzv. double opt-in postup. Newsletter vám bude zaslán až po vašem výslovném potvrzení souhlasu.
Aktivací potvrzovacího odkazu udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Ukládáme také IP adresu a datum registrace. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v newsletteru.

6.2 Newsletter pro stávající zákazníky
Pokud jste nám poskytli e-mail při nákupu, můžeme vám zasílat nabídky podobných produktů. Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku.

7 ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PRO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Osobní údaje předáváme přepravní společnosti a platebním institucím pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

8 PŘIPOMÍNKA HODNOCENÍ

Používáme vaši e-mailovou adresu pro jednorázovou výzvu k hodnocení objednávky, pokud jste s tím souhlasili dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

9 SOCIÁLNÍ MÉDIA

Naše stránky používají pluginy Facebooku, Google+ a Instagramu v řešení Shariff, které zajišťuje, že spojení se servery těchto služeb vznikne až po kliknutí uživatele.

10 ONLINE MARKETING

Používáme DoubleClick a Google AdWords pro zobrazování relevantní reklamy a sledování konverzí na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

11 ANALYTICKÉ SLUŽBY

Používáme Google Analytics s anonymizací IP adresy. Data slouží k analýze používání webu a nejsou spojována s jinými údaji Google.

12 RETARGETING

Používáme Facebook Pixel a Google Remarketing pro zobrazování personalizované reklamy na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu.

13 PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, odvolání souhlasu a podání stížnosti u dozorového úřadu.

14 DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonnými lhůtami. Po jejich uplynutí jsou údaje vymazány, pokud již nejsou potřebné.